บริษัท คิวบิกซิส จำกัด (“CUBICIS”, “บริษัท”, “เรา”) เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และบริการดิจิทัลที่ CUBICIS เป็นผู้ให้บริการ รวมถึง MUSEEK, MeTime และผลิตภัณฑ์อื่นที่อ้างอิงนโยบายนี้ โปรดอ่านประกาศเฉพาะผลิตภัณฑ์และข้อความขออนุญาตภายในแอปร่วมด้วย หากมีข้อกำหนดเฉพาะ ข้อกำหนดนั้นจะใช้กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเพิ่มเติม
1. ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล
บริษัท คิวบิกซิส จำกัด ซึ่งจดทะเบียนในประเทศไทย เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกิจกรรมที่ระบุในนโยบายนี้ เว้นแต่หน้าจอหรือประกาศของบริการใดระบุเป็นอย่างอื่น นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ ผู้สมัครสมาชิก ผู้เยี่ยมชม ผู้ติดต่อ และบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา
บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงจากผลิตภัณฑ์ของเรามีนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นก่อนส่งข้อมูล
2. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ประเภทข้อมูลจริงขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ และสิทธิ์ที่คุณเลือกใช้ โดยอาจรวมถึง: ข้อมูลบัญชีและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปโปรไฟล์ และตัวระบุการเข้าสู่ระบบ; ข้อมูลโปรไฟล์และความสนใจ; เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง เช่น ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ ผลงาน รายการโปรด รีวิว หรือข้อมูลที่ส่งให้ผู้ใช้อื่น; ข้อมูลธุรกรรม คำสั่งซื้อ สิทธิการใช้งาน และสถานะการสมัครสมาชิก โดยเราไม่เก็บหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มจำนวนที่ Apple หรือผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้ประมวลผล; ตำแหน่งโดยประมาณหรือตำแหน่งที่แม่นยำเมื่อคุณเปิดใช้คุณสมบัติที่ต้องใช้ตำแหน่งและอนุญาตผ่านระบบ; ข้อมูลอุปกรณ์และทางเทคนิค เช่น IP address รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ภาษา เขตเวลา เวอร์ชันแอป ตัวระบุแอป บันทึกข้อผิดพลาดและความปลอดภัย; ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม การกดใช้คุณสมบัติ และประสิทธิภาพ; และข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหวเกินความจำเป็น หากคุณเลือกส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านคุณสมบัติที่ออกแบบไว้โดยเฉพาะ เราจะประมวลผลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งและสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
3. เราได้รับข้อมูลอย่างไร
เราได้รับข้อมูลจากคุณโดยตรงเมื่อสมัครบัญชี กรอกโปรไฟล์ อัปโหลดเนื้อหา ติดต่อเรา หรือใช้คุณสมบัติของบริการ; ได้รับโดยอัตโนมัติจากแอป อุปกรณ์ และเซิร์ฟเวอร์เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ที่ได้รับอนุญาต; และอาจได้รับจาก Apple, ผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบ, ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือคู่ค้าบริการ เมื่อคุณเลือกเชื่อมต่อและตามสิทธิ์ที่คุณให้ไว้
4. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชี; ให้คุณสมบัติที่ร้องขอ; แสดงและส่งมอบเนื้อหา; ประมวลผลสิทธิการใช้งานหรือธุรกรรม; ปรับปรุงคุณภาพ ความเสถียร การเข้าถึง และประสบการณ์ผู้ใช้; ให้บริการช่วยเหลือและส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ; ป้องกันการฉ้อโกง สแปม การละเมิด และภัยคุกคาม; ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และบังคับใช้เงื่อนไข; และจัดทำสถิติแบบรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
ฐานกฎหมายอาจได้แก่ ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือคำขอของคุณ หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายที่ไม่กระทบสิทธิของคุณ และความยินยอมที่คุณถอนเมื่อใดก็ได้ หากถอนความยินยอม การประมวลผลก่อนถอนยังคงชอบด้วยกฎหมาย
5. สิทธิ์บนอุปกรณ์และเทคโนโลยีของ Apple
ผลิตภัณฑ์อาจขอสิทธิ์เข้าถึงกล้อง รูปภาพ ไมโครโฟน ตำแหน่ง การแจ้งเตือน หรือทรัพยากรอื่น เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อคุณสมบัติที่คุณเลือก เราจะแสดงข้อความอธิบายก่อนหรือขณะระบบขออนุญาต คุณสามารถเปลี่ยนสิทธิ์ได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ แต่บางคุณสมบัติอาจใช้งานไม่ได้
หากใช้ Sign in with Apple เราจะใช้ข้อมูลที่ Apple ส่งให้ตามการตั้งค่าของคุณ และเมื่อมีการลบบัญชี เราจะดำเนินการเพิกถอน token ที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของ Apple หากผลิตภัณฑ์ใช้การติดตามข้ามแอปหรือเว็บไซต์ เราจะขออนุญาตผ่าน AppTrackingTransparency ก่อน และจะไม่ใช้วิธีอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจของคุณ
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นซึ่งมีกฎหมายแตกต่างจากประเทศของคุณ เมื่อมีการโอนข้อมูล เราจะใช้มาตรการที่กฎหมายยอมรับ เช่น สัญญาคุ้มครองข้อมูล การประเมินผู้รับข้อมูล การจำกัดการเข้าถึง และมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม
8. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและวัตถุประสงค์ที่แจ้ง โดยพิจารณาประเภทและความอ่อนไหวของข้อมูล ระยะเวลาความสัมพันธ์ อายุบัญชี ความเสี่ยง และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและเนื้อหาจะเก็บระหว่างที่บัญชียังใช้งาน; บันทึกความปลอดภัยและการวินิจฉัยจะเก็บในระยะเวลาจำกัดตามความจำเป็น; และข้อมูลธุรกรรมหรือหลักฐานอาจเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษี บัญชี การระงับข้อพิพาท หรือการป้องกันการทุจริตกำหนด
เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ สำเนาสำรองอาจคงอยู่ชั่วคราวจนกว่าจะหมุนเวียนออกและจะถูกจำกัดการใช้งาน
9. ทางเลือก ความยินยอม และการสื่อสาร
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลและการตั้งค่าภายในผลิตภัณฑ์ ปิดสิทธิ์อุปกรณ์ ปิดการแจ้งเตือนการตลาด หรือถอนความยินยอมผ่านช่องทางที่แสดงในบริการ การแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อความปลอดภัย ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงบริการอาจยังถูกส่งได้ หากการถอนความยินยอมทำให้เราไม่สามารถให้คุณสมบัติบางอย่าง เราจะแจ้งผลกระทบให้ทราบ
รายละเอียดวิธีเข้าถึง แก้ไข ส่งออก คัดค้าน หรือขอลบข้อมูลอยู่ที่หน้า ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
10. การลบบัญชีและข้อมูล
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับการสร้างบัญชีต้องมีทางเลือกให้เริ่มลบบัญชีได้ภายในแอป โดยทั่วไปอยู่ที่ การตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี การลบบัญชีหมายถึงการลบบัญชีทั้งหมดและข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงซึ่งเราไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บ ไม่ใช่เพียงการปิดใช้งานชั่วคราว เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนและยืนยันการตัดสินใจเพื่อป้องกันการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากดำเนินการผ่านแอปไม่ได้ คุณสามารถใช้ช่องทางสำรองในหน้า ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและการลบบัญชี เราจะแจ้งสถานะและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยตั้งเป้าให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันหลังยืนยันคำขอ ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายอาจถูกแยกเก็บและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น หากมีการสมัครสมาชิกผ่าน Apple การลบบัญชีไม่ยกเลิกการเรียกเก็บเงินของ Apple โดยอัตโนมัติ คุณต้องจัดการการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณด้วย
11. ข้อมูลของเด็ก
บริการทั่วไปของเราไม่ได้มุ่งหมายสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีสิทธิจากผู้ปกครองหรือฐานกฎหมายที่เหมาะสม หากผลิตภัณฑ์ใดออกแบบสำหรับเด็กหรือเปิดให้ผู้เยาว์ใช้ จะมีมาตรการและประกาศเฉพาะที่เหมาะกับอายุ เราจะลบข้อมูลที่ทราบว่าเก็บจากเด็กโดยไม่ถูกต้องเมื่อได้รับแจ้งและตรวจสอบแล้ว
12. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามความเหมาะสม เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การควบคุมสิทธิ์ตามหน้าที่ การบันทึกและตรวจสอบเหตุการณ์ การอัปเดตระบบ การสำรองและกู้คืน และการประเมินผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุม ไม่เปิดเผยรหัส OTP และแจ้งเราหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
13. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา แก้ไข โอนย้าย ลบหรือทำลาย จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล สิทธิบางประการอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย เราจะยืนยันตัวตนและตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยไม่เลือกปฏิบัติเพราะคุณใช้สิทธิ
14. การติดต่อ การร้องเรียน และการปรับปรุงนโยบาย
ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท คิวบิกซิส จำกัด (CUBICIS COMPANY LIMITED), ประเทศไทย หากมีคำถาม ต้องการใช้สิทธิ หรือร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อ Privacy Team ที่ info@cubicis.com หรือดูช่องทางล่าสุดที่หน้า ติดต่อเรา โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลการชำระเงินทางอีเมล
เราอาจปรับปรุงนโยบายเมื่อผลิตภัณฑ์ แนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือข้อกำหนดแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงวันที่ปรับปรุงและแจ้งเพิ่มเติมภายในบริการเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลหมายถึงรับทราบนโยบายฉบับปรับปรุง แต่เราจะขอความยินยอมใหม่เมื่อกฎหมายกำหนด